Regulamin Sklepu Internetowego sprawdziany.pl

§ 1. Definicje i Postanowienia Ogólne

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sprawdziany.pl, prowadzony przez Administratora.
2. Administrator – właściciel domeny sprawdziany.pl, , NIP: , REGON: , Adres: .
3. Klient – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
4. Produkt Cyfrowy – materiały dydatktyczne w formacie PDF (materiały dydatktyczne przeznaczone do pracy w domu pod opieką dorosłego opiekuna) dostępne w ofercie Sklepu, dostarczane drogą elektroniczną.
5. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady funkcjonowania Sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Administratora.
6. Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Administratorem, której przedmiotem jest zakup Produktu Cyfrowego.
7. Operator Płatności – Stripe, Inc., podmiot odpowiedzialny za bezpieczną obsługę płatności online.

§ 2. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
   • Wybiera interesujący go Produkt Cyfrowy i dodaje go do koszyka.
   • Przechodzi do formularza zamówienia.
   • Podaje swoje dane, w tym obowiązkowo poprawny adres e-mail, na który zostanie wysłany Produkt Cyfrowy.
   • Wybiera preferowaną metodę płatności.
   • Akceptuje niniejszy Regulamin.
   • Klika przycisk z oznaczeniem „Kupuję i płacę” lub równoważnym, co jest jednoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży i obowiązkiem zapłaty.
3. Po opłaceniu zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.

§ 3. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
2. Klient ma do dyspozycji następujące metody płatności obsługiwane przez Operatora Płatności (Stripe):
   • BLIK
   • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
   • Szybkie przelewy (Przelewy24)
   • Google Pay
   • Apple Pay
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Administratora potwierdzenia poprawnego dokonania płatności od Operatora Płatności.

§ 4. Dostawa Produktów Cyfrowych

1. Produkty Cyfrowe wysyłane są wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu z powodu błędnie podanego adresu e-mail przez Klienta.
3. Terminy realizacji wysyłki:
   • Zamówienia złożone i opłacone do godziny 22:00 realizowane są tego samego dnia. Średni czas oczekiwania na dostawę wynosi około 2 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
   • Zamówienia złożone i opłacone po godzinie 22:00 realizowane są w pierwszej kolejności następnego dnia rano.
4. Dostawa Produktów Cyfrowych jest bezpłatna.

§ 5. Prawo Odstąpienia od Umowy (Bardzo Ważne!)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
2. Składając zamówienie i klikając przycisk „Kupuję i płacę”, Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia (dostarczenie Produktu Cyfrowego) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
3. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych (tj. wysłania wiadomości e-mail z produktem) traci on prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

§ 6. Reklamacje

1. Administrator ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy wolny od wad.
2. Reklamacje można składać w przypadku, gdy:
   • Otrzymany plik PDF jest uszkodzony i nie da się go otworzyć.
   • Dostarczony Produkt Cyfrowy jest niezgodny z opisem na stronie Sklepu.
   • Produkt nie został dostarczony w wyznaczonym terminie.
3. Reklamację należy zgłosić wysyłąjąc wiadomość po przez formularz kontaktowy : Formularz Kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia oraz dokładny opis problemu.
4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§ 7. Wymagania Techniczne

1. Do otwarcia i korzystania z Produktów Cyfrowych (plików PDF) niezbędne jest posiadanie:
   • Urządzenia z dostępem do internetu (komputer, smartfon, tablet).
   • Aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta e-mail.
   • Standardowego, darmowego oprogramowania do odczytu plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader, przeglądarka internetowa z wbudowaną obsługą PDF).

§ 8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Administrator, którego dane wskazano w § 1.
2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz w celach kontaktowych.
3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym o prawach Klienta, znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronie Sklepu.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie dotychczasowych postanowień.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy Sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.