W pierwszej kolejności sprawdź foldery Spam oraz Oferty – czasem filtry pocztowe przenoszą tam automatyczne wiadomości. Jeśli nadal nie widzisz e‑maila, skontaktuj się z nami przez formularz – pomożemy odnaleźć wiadomość i ponownie dostarczyć link.

Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin. W pilnych sprawach jesteśmy dostępni codziennie od 9:00 do 21:00.

Informacje o zamówieniach znajdziesz w panelu Moje konto. W razie problemów napisz do nas przez formularz.

Zamówienia opłacone do godziny 21:30 nadajemy jeszcze tego samego dnia. Zwykle od zaksięgowania płatności do dostarczenia wiadomości mija około 2 godzin. Po 21:30 realizację wznawiamy następnego dnia rano w pierwszej kolejności.

Użyj wyszukiwarki w swojej poczcie i wpisz frazę "sprawdziany.pl". W wielu klientach poczty działa też filtr wyszukiwania po nadawcy (np. od:"sprawdziany.pl"). Możesz dodatkowo ograniczyć wyniki do daty złożenia zamówienia i sprawdzić zakładki typu Oferty/Promocje. Gdy wiadomość się odnajdzie, oznacz ją jako "nie spam" i dodaj nas do kontaktów – kolejne informacje będą dostarczane bardziej niezawodnie.